ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

  • 2024年02月10日

    職員の対応について

    耳鼻科のオペで入院していた患者です。咽が痛いため、食事はほぼ液体~きざみであり、オペ後3日で固形のおかずと全粥が出されましたが、時間をかけて完食しました。看護師から翌日からのメニューだったとの説明がありましたが謝罪はありませんでした。完食しているからと言って患者は楽に食べている訳ではないのです。鎮痛剤を飲みながら、自分の回復のためと痛みを我慢しながら頑張って食事をしている事も理解して欲しいです。常に患者の立場に立ち、次回このような事が起こらないよう同じ職員として、ぜひ改善と対策を求めます。

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  • 2024年02月09日

    その他施設に対する苦情・要望

    トイレの手洗いにあるペーパータオルがいつもちぎれて破れてしまい、流しに落ちてしまいます。詰まったら大変なので拾って、また手を洗い直しますが、もっと破れにくいペーパータオルに替えて貰えないでしょうか。

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  • 2024年01月29日

    食事について

    食事に気を使って頂けませんか。減塩食等様々な理由はありますが、一般には食で元気を貰います。味が今一です。厚揚げの炒め煮は味がない。高野豆腐はからしが辛い。味見をしてますか。部屋ではタツパーでおかずを運んでもらったり、カツプラーメンで補ったりしています。口々においしくないと言います。450円もだせば定食屋でおいしく頂けます。ポタージュスープも銘柄を替えて下さい。おいしくない。こんな事で病院食いいのでしょうか。

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  • 2024年01月27日

    食堂・売店・自動販売機について

    小児科病棟なので談話室にある自動販売機で麦茶があると、とても需要があると思います。

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  • 2024年01月27日

    食事について

    小児科付添人に白ご飯や食パン、汁物を頼めるようにして欲しい。

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  • 2024年01月26日

    清掃について

    掃除の方で背が低く髪が肩ぐらいでパーマをかけている人。職場の人の悪口や病室の人の事?汚いなど何度も言ってるのを聞き、嫌な気持ちになりました。昭和の時代じゃないんだから。

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  • 2024年01月26日

    駐車場について

    あったかハート駐車枠を増やしていただきたい。マナーのない駐車が多くて、駐車できない。必要としていない人の駐車が多い。期限切れのカードを裏にしてかけている。カードがないのに駐車している人など、困っています。(広いス ペースが必要な人が多くいます。)

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  • 2024年01月25日

    その他施設に対する苦情・要望

    面会室の給湯器のお湯が入ってなくて、お湯なのですが、お茶を入れて下さい。

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  • 2024年01月24日

    肌着を着替えさせてもらっていない。 見るに見かねて、食堂で着替えさせた(ずっと汚れていた)。病衣は替えていると言われたが、肌着を替えないと意味ない。8F入院中。

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  • 2024年01月24日

    職員の対応について

    抗がん剤の治療をしています。患者に対する主治医のものの言い方、自分の気に入らない答え方をしたり、自分のわからない分野の質問をしたりすると突然大きな声で怒った口調になる。穏やかであまり気にしない人でも、さすがに何も感じないわけがない。病気治るのも治らない。でも、今更とがまんしています。こんな思いしている方、他にもきっといます。

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